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危机的到来有时也意味着新的机遇

2020-02-08 12:04

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随着疫情的突然而至,2020年在电影撤档、线下实体店闭店、假期延长、开工延后、开学推迟、旅游终止等的大环境中,颤颤巍巍地拉开了新年的幕布。近来,诸如中小企业要倒下一大波、裁员潮即将到来、中国经济遭遇重创等报道和预测层出不穷,配合着萧条的城市街道,公众被一股巨大的悲观情绪所笼罩。

需要承认的是,此次疫情给宏观经济带来的下行危机,但危机的到来有时也意味着新的机遇。就像一个似短暂又似长期的分水岭,在电影、OTA以及线下实体行业已然受到较大影响时,亦有一些依托于互联网而生的行业与品类迎来展现的机会。

云办公、在线教育、新零售等生鲜配送,以及游戏、直播、音乐、阅读、长视频等线上娱乐成为了理论者口中的幸存者偏差。

远程办公成社畜必备,云办公迎来百亿市场风口

受疫情影响,2020年春节假期延至2月2日。2月3日成为不少企业节后开工的第一天,只是今年的开工显得格外特别。

“我司感人!我一定不出门乱溜达,在家老实工作,请祖国母亲放心。”早在假期延期通知下发前,香果所在的企业便发布内部通知,要求员工在家远程办公,有需要的员工可申请公司电脑邮寄及网费报销等IT服务。

2月3日,开工第一天,香果和几万同事一同在家办公。香果早起后想到要开视频早会,便出于对同事的大爱而洗漱一番,并充满仪式感地戴上了工卡。“在家办公确实新鲜快乐、自由奔放,但戴上工卡,看到视频里的同事时,还是莫名得想念公司。”

疫情的突然而至让很BAT、TMD等互联网以及诸多中小企业选择了远程办公。基于此,钉钉、企业微信、石墨文档、飞书等协同软件将获得极大的爆发性增长,甚至于全民云办公的第一天诸如WeLink、钉钉、企业微信等,以及百度、网易等内网接连“瘫痪”,随后被及时修复。数据显示,截止2月5日开工第三天,阿里钉钉首次超过微信跃居苹果应用商店排行榜第一。自1月29日至2月6日,腾讯会议则日均扩容云主机接近1.5万台,8天总共扩容超过10万台云主机,共涉及超百万核的计算资源投入。
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与欧美国家以及跨国公司相比,国内大多数企业远程办公虽发展多年,但一直没有迎来爆发。而今,基于特定时期情况的特殊性,截止2月4日开盘,云办公概念股走强,三五互联及会畅通讯涨停、金山办公涨超10%、致远互联、视源股份等亦涨幅喜人。

据前瞻产业研究院数据,我国智能移动办公的市场规模2017年在194亿元左右,2018年在234亿元左右,同比增长20.8%。业内人士预估,2019年该行业市场规模为271亿元左右,随着更多企业开始恢复上班,未来一段时间内各企业对远程办公的需求将持续增长。

全国性的延迟复工给云办公软件市场带来了发展机遇,随着各行各业企业数字化程度的提高,国内远程办公市场无疑有着充满想象的发展空间。但对于企业而言,硬件容量、市场渗透率、用户留存率等也是摆在面前需要做长远考虑的挑战。

“停课不停学”,在线教育市场的机遇与挑战

“各位班主任好:我校开学时间因疫情需延时,具体时间另行通知。但停课不停学,学生的假期作业和预习任务要认真进行督促、检查和落实……”日前,在“停课不停学”的号召下,包括小巧在内的很多教师,皆因这次疫情感受了一把线上教育的便捷。

小巧所在学校主推“每日交作业”这一小程序,各科老师每天早上打开小程序可以图文等形式布置作业,设置打卡日期后分享到各个班级群里,学生登陆小程序打卡并以图文等形式完成作业,各科老师随后可进行线上批改。“第一次这样布置作业,摸索了好大一会儿才在女儿的帮助下学会如何操作,不过这种形式确实很新鲜也便捷。”
除了学校因延迟开学而转战线上外,随着疫情的影响,线下教育培训机构也全部停课,新东方、好未来等多家教育机构亦开始布局在线教育,多个技术服务平台也在提供免费教育直播服务及直播课程:学而思网校将于2月10日起与校内时间同步开启各学科免费直播课和自习课;新东方向全国中小学生提供100万份春季班直播课程;网龙则为全国开通网教通免费在线直播服务。数据显示,包括培优在线及学而思网校在内的好未来在线教育,当前收入占比为25%,新东方在线教育收入占比4%。

学习是刚需,在线教育也一直是资本不断追求的风口。如今,无论身处何地,互联网覆盖之初皆可获得所需的知识教育补给,而在线教育在便捷度、跨时空距离、名师资源,以及学习数据收集等方面的优势也是线下教育无可比拟的。

从ToB到ToC,疫情倒逼下生鲜与社区电商迎爆发期

从疯狂抢菜、囤方便面,到对售价60多元甚至90多元的一颗大白菜习以为常,再到凌晨定闹钟线上抢菜……当出门逛街买菜成了奢望,力争做到足不出户的公众攻陷了生鲜及社区电商。

“超市菜场去晚了就没菜了,就算有菜也比较贵,关键现在的情况是不能也不敢出门。”正如李女士所言,公众的日常生活因疫情受到影响,基于对一日三餐的需求而集中到线上买菜,每日优鲜、盒马鲜生、叮咚买菜、苏宁菜场等各大生鲜电商平台订单量暴增。

今年春节期间,多数生鲜电商平台继续实施“不打烊,不涨价”的服务政策。但因市场需求暴增,各平台也相应的做出了运营及送货时间上的调整。据悉,用户在叮咚买菜平台下单,送货时间要在五六个小时之后;每日优鲜华北区的营业时间在1月26日ー1月30日期间调整为上午9:00-下午21:00,每日21点停止营业,21点后付款订单默认将在第二天送达,运费则调整为全场满59元包邮,不满包邮门槛的运费为6元。
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据每日优鲜官方数据显示,从除夕到大年初八,平台累计交易额较去年同期增长350%,春节七天的总销量突破4000万件;春节期间苏宁菜场买菜的订单为平时单量的三到五倍;叮咚买菜近期的整体销售额也增长了近300%。

同时,受疫情影响,诸如被临时退掉年夜饭订单的各类酒店、囤积年货而无人问津的各大小超市而言皆是苦不堪言。为最大程度降低亏损,酒店、超市等实体店纷纷由线下转线上,做起了生鲜微商、送货上门的服务。

在朋友的介绍下,丹丹进了由附近超市工作人员所建的微信群,群内成员若有需要可列出清单并备注自己的地址和联系方式,会有工作人员登记、采购并送货。随着消息的扩散,短短两个小时,该微信群成员在丹丹进入时的一百多人已增长至四百多人。

社区团购并不是新鲜物种,近年来背靠居民社区,各式各样的“街道拼单群”、“社区团购群”层出不穷,生鲜电商、社区电商已成生活常态。此次的疫情更是进一步促进了该行业形态的剧集与发展。同样,除了生鲜电商、社区电商迎来爆发期的新突破外,淘宝购物、直播购物等线上购物亦成为公众长期足不出户后的“宣泄”对象。

线下闭店、线上扎堆,疫情下的全民居家健身潮

疫情之下,身体健康成为公众密切关注的重点。国家体育总局办公厅甚至在1月30日特意发布《关于大力推广居家科学健身方法的通知》,强调各地体育部门要结合当地实际,推出简便易行、科学有效的居家健身方法,并倡导防疫期间通过运动的方式增强体质。

非常时期,受到影响与冲击的自然不乏健身房、健身俱乐部等线下实体门店。如威尔仕、一兆韦德、PURE Fitness等健身俱乐部,以及超级猩猩、乐刻、SPACE、Shape等健身房,纷纷选择暂时闭店,开业时间或延期到2月9日,或根据实际情况决定是否继续延迟开店。但正如教育领域的“停课不停学”,健身领域也迎来了“居家健身潮”。

以超级猩猩为例,其从1月30日起推出了“超猩家里蹲-新春直播计划”课程,不同时期针对不同年龄段群体推出了诸如塑形操、搏击操、太极、瑜伽、广场舞等健身形式,一天排课量在三到四节不等,播放平台主要以抖音和一直播为主。此次尝试的效果也是显著的,超级猩猩官方账号“超猩家里蹲”高峰时期在线观看人数一度超过10万逼近20万。

除此之外,除了传统的健身房之外,一些健身类的APP也迅速做出反应。如Keep,其在平台上线了全网课程直播课表,并联合趁早App、每日瑜伽 App ,lululemon 及健身达人,共同推出了“假期运动直播大全”专栏于 Keep App 上线,用户可在Keep App 运动首页、Keep App 个人中心,或Keep App内直接搜索关键词“直播”找到该专栏及相关直播课程课表,体验直播课程。

居家健身潮在带动健身APP、视频平台流量与热度上升外,也顺其自然带了货。其中,由任天堂推出的主打健身的角色扮演游戏《健身环大冒险》首当其冲,不仅价格较春节之前翻倍,更是一度卖断货。

无论是电影、OTA以及线下实体行业受到冲击,还是游戏、长短视频等线上娱乐成为人们必选的消遣方式,以及云办公、在线教育、新零售等生鲜配送行业的迎风而上。无法回避的是,在黑天鹅效应下,一场波及全国的疫情牵制了一些行业的发展,也推动了一些行业的生长。

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